Mas que fuga, yo diría que entre el tiempo transcurrido en el paso de statusnet (ahora GNUsocial) a pump.io, y el no tener un correo configurado antes del mismo, hubo gente que dejó de usarlo al no funcionar durante ese tiempo más los que no han recuperado la cuenta. Si mal no recuerdo, se hizo notar la importancia de tener un e-mail configurado para una vez hecho el cambio poder recuperar y seguir con la misma cuenta.

También hubo bastante gente que no llegó a entender el funcionamiento diferente entre una plataforma y otra.

Otro factor, la gui web es bastante simplona y no ofrece todas las posibilidades que puede ofrecer un cliente de escritorio, y en aquel entonces no había ninguno.

Como "anécdota" el mismo Dianara empezó siendo un cliente para Diaspora*, pero debido a la falta de una API el desarrollador decidió reconvertirlo en cliente para pump.io, y aqui estamos, el que más desarrollo tiene ahora mismo =)