>> Fabián Bonetti:

“Tengo un problema con servicio de telefonia. Si crees que puedes ayudarme lee >
https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina/posts/10153114056267530?commentid=10153114062207530&replycommentid=10153114409407530&offset=0&totalcomments=21&notift=feedcomment”

¡ Hola Fabián !

Estuve leyendo el intercambio de mensajes; te dejo el enlace a la Ley 24.240 (Defensa de los consumidores y usuarios) http://www.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/638/norma.htm (texto vigente hasta el 1º de agosto del corriente). Hoy tuve una comunicación muy interesante con una abogada encargada del área de Defensa del consumidor de la propia prestadora; y entre martes y miércoles estaré formalizando una denuncia por ante la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor http://consumidor.gob.ar/contacto?dl=dependencias .-

En la semana próxima, podemos hacer algunas apreciaciones sobre tu caso. Por el momento me gustaría que vayas interiorizándote sobre tus derechos y tomando nota de los perjuicios sufridos (días, horarios, etc.).-

¡ Saludos cordiales !

Jorge ( proyectowww.com.ar/autor )