Lugar: Banco Piano, sucursal CPJ Villa Ballester II.-

Día: 28/05/2015, 14:40 hs.. Turno: 737J. Personas en espera: 357. SEUO Comprobante: 9110450.-

Situación: Demora aproximada en la atención: tres (3) horas. La mayoría de los asistentes eran adultos mayores, esperando de pie. Sólo 1/3 de ellos, con posibilidad de acceder a un asiento.-

Una "ejecutiva de ventas", se manifiestó molesta porque una jubilada, luego de preguntarle si había terminado su tarea y ante su afirmativa, ocupó una silla disponible.-

Principal actividad de la sucursal: Posibilitar el cobro de jubilaciones y pensiones (la previsión y planificación en esa actividad deberían estar contempladas).-

El honor y la dignidad corresponden a toda persona como derechos inalienables, innatos e inseparables de ella. La situación descripta, lleva a reflexionar sobre el trato digno a los consumidores o usuarios (en el caso, adultos mayores). El Art. 42 de la CN, establece que los consumidores y usuarios tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno.-

¡ Saludos cordiales !

Jorge ( proyectowww.com.ar/autor )