[Me han respondido esto. Se lo he reenviado a Facua a ver qué me dicen]

Contestación a la consulta

SECRETARÍA GENERAL

N/REF.: XXXX/15

Madrid, 28 de Mayo de 2015

En contestación a su consulta recibida el día 27/05/2015 por medio de la página web de esta Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición, en relación a: DENUNCIA contra TELEFÓNICA DE ESPAÑA SAU

Le comunico lo siguiente:

La Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición, AECOSAN, carece de competencias inspectoras y sancionadoras. Dichas competencias les corresponden a las autoridades de consumo de las Comunidades Autónomas, por lo que serán éstas las que deben conocer de su reclamación, a fin de darle una respuesta.

Le facilitamos el enlace a los datos de contacto de las Direcciones Generales de Consumo de las Comunidades Autónomas, que figuran en nuestra página web:

http://aplicaciones.consumo-inc.es/cidoc/Consultas/dirMapas.aspx?tabla=dirconsum

Atentamente le saluda,

Información AESAN